Городской рюкзак Epol 20681 зелёный отзывы

Купила 02.11.23 рюкзак мод. 2068 в магазине в Санкт-Петербурге на Каменноостровском проспекте. В процессе носки в течении з дней испытала неудобство, связанное с тем, что при неполной загруженности рюкзака происходит удлинение правой лямки до предела( до ограничителя).Хотелось бы сделать возврат товара в магазин. Товар был оплачен банковской картой.