Дизайн логотипа может отличаться от изображенного на фотографиях.
Размеры
Ширина
Ширина (она же длинна) - расстояние от одной до другой боковой стенки. Как правило измеряется по самому большому расстоянию.
24 см
Высота
Высота - это расстояние от дна до самой верхней точки аксессуара.
17 см
Глубина
Глубина - расстояние между передней и задней стенкой аксессуара. Как правило измеряется по самой широкой части.
10 см
А4
Размер А4 равен 21х30 см
не вмещает
Длина плечевого ремня (макс)
130 см
Вес
В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Россия
Производство
Россия
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Жесткость
Сумки бывают трёх типов жёсткости: каркасные, полукаркасные и мягкая форма.
Каркасная сумка - отличается плотным каркасом, который даёт дополнительную жёсткость аксессуару и хорошо сохраняет, лежащие внутри вещи.
Полукаркасная - сумка не имеет жёсткого каркаса, но при этом держит форму.
Мягкая сумка - не держит форму и пластичная. Такую форму имеют пляжные сумки, шоперы, сумки-мешки, спортивные и пр...
Держит форму
Материал
Материа́л — вещество или смесь веществ, из которых изготавливается продукция.
На сайте представлено большое разнообразие сумок от классической формы, которые являются идеальной составляющей базового гардероба, до сумок с различными геометрическими формами (трапеция, бочонок, круглая и тд...)
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry, Яндекс Доставка.), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то на следующий день. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 30% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Узнать количество бонусов.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
самый отличный пункт и супер прекрасная девушка на выдаче, всегда все поможет
Ф
Форт Д.
Отзыв
Доставили в срок, хорошо упаковано. Всё супер!!
М
Мария Филиппова
Отзыв
Муж в восторге. Ему очень нравится рюкзак. Спасибо!
Ж
Жучик
Отзыв
Все замечательно, зонт к удивлению лёгкий, ткань водооталк, покупкой довольны!
А
Андрей Ч.
Недостатки
Привезли не то или не все товары
В
Валентина Пинегина
Отзыв
Отличная сумка, красивая.
Г
Гек
Отзыв
Кнопка "вызвать курьера" появилась в 19:30 и была сразу мной активированна. До десяти вечера курьер так и не был найден. Это не первый уже раз в этом месяце, когда доставка по клику сработала невовремя.
Е
Евгений
Недостатки
Привезли не то или не все товары
М
Марина Зенина
Отзыв
Сумочка очень понравилась, то, что я хотела. Спасибо.
А
Аркуша Т.
Отзыв
Хорошее обслуживание
М
Марина Залевская(Щуканова)
Отзыв
Симпатичная сумка
Достоинства
• Курьер приехал точно в срок
• Заказ подняли на этаж
• Курьер был вежлив
• Курьер позвонил заранее
• Товары надёжно упакованы
о
ольга поручикова
Отзыв
Все отлично!
Достоинства
• Товары надёжно упакованы
• Пункт выдачи легко найти
• Было просто забрать заказ
• Заказ был в пункте выдачи в назначенный день
К
Катерина С.
Достоинства
Отзывчивый менеджер. Мне беспокоило соответствие реального внешнего вида рюкзака и фотографии на сайте, и девушка лично сходила посмотрела и убедилась, что всё хорошо ) Это было очень приятно, особенно, если учесть, что я даже не просила об этом (хотя очень хотелось ). Доставка пришла даже на день раньше, чем было заявлено, рюкзак отличный, выше всяческих похвал )) Спасибо большое)
Недостатки
Недостатков нет, совсем наоборот, всё очень здорово)
Ю
Юлия Тарасова
Отзыв
Если бы я хотела рюкзак, похожий на Anello, но поддельный, я бы купила его поближе, не ожидая доставку почти неделю. Расчет был, видимо, на то, что из Москвы в Питер из-за разборок по поводу рюкзачка я не поеду. Не поеду, но и с магазином, обманывающим покупателей, связываться никому не посоветую.
Достоинства
Удобный сайт, оперативное подтверждение заказа, доставка в пункт самовывоза из Санкт-Петербурга
Недостатки
Заказывала рюкзак Anello, на сайте в описании и на фото Anello, а привезли похожий рюкзак, но китайский Living Travelling share.
А
Анонимно
Достоинства
Удобно выбирать товары на сайте. Доставили оперативно. Никаких накладок не было
А
Анна Кремнева
Достоинства
Заказ был отправлен без нареканий
Недостатки
Через месяц чемодан буквально развалился на части, в моем случае на товар действовала гарантия 2 года. Чемодан я вернула для проведения экспертизы. В течение 1.5 месяцев продавец игнорировал мои сообщения и вопросы о ходе ее проведения, не давал абсолютно никакой обратной связи. Выйти на руководство шансов ноль, надо мной буквально издевались. После моих ежедневных звонков отправили деньги на карту. Бизнес по русски. Крайне не рекомендую с ними связываться.
А
Анастасия М.
Достоинства
Быстро обработали заказ. Приятное и вежливое обслуживание в магазине на Невском,87.
Недостатки
Малоинформативное СМС. Было бы удобно,если была информация о сроках хранения.
А
Анонимно
Отзыв
Удобно,просто, надёжно
Достоинства
Оперативно, получение рядом с домом, отличный товар, буду рекомендовать друзьям и знакомым
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки. Баллы суммируются с другими скидками.