В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
0.65 кг
Производство
Бренд
S.Lavia
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Россия
Производство
Россия
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Жесткость
Сумки бывают трёх типов жёсткости: каркасные, полукаркасные и мягкая форма.
Каркасная сумка - отличается плотным каркасом, который даёт дополнительную жёсткость аксессуару и хорошо сохраняет, лежащие внутри вещи.
Полукаркасная - сумка не имеет жёсткого каркаса, но при этом держит форму.
Мягкая сумка - не держит форму и пластичная. Такую форму имеют пляжные сумки, шоперы, сумки-мешки, спортивные и пр...
Мягкая форма
Материал
Материа́л — вещество или смесь веществ, из которых изготавливается продукция.
На сайте представлено большое разнообразие сумок от классической формы, которые являются идеальной составляющей базового гардероба, до сумок с различными геометрическими формами (трапеция, бочонок, круглая и тд...)
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 30% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Позвонили уточнили заказ, подтвердили стоимость, сообщили примерные сроки доставки в регион (по факту заказ прибыл на 1 день быстрее прогнозного срока). Товар прибыл хорошо упакованным, без повреждений и без изъянов.
Достоинства
Точное соответствие товара на фото и полученного на пункте выдачи. Оплата товара после осмотра в пункте выдачи
А
Анонимно
Общая оценка
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
За быструю отправку и доставку огромное спасибо
Достоинства
Быстрая доставка Сумка понравилась
Недостатки
Недостатков нет
л
лариса а.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Заказывала сумку с аппликацией - Санкт Петербург ночью». Ожидания оправдала, сумочка сшита очень хорошо, швы, отделка- все отлично. Доставка вовремя. Спасибо
С
Светлана С.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Вежливый оператор
Достоинства
Быстрая доставка
Недостатки
Недостатков нет
А
Александра Воробьёва
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстро связались для подтверждения заказа, даже в воскресенье вечером. Пришло в отличном состоянии. Рюкзак привезли за 4 дня, все супер
М
Марина Л.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Большое спасибо за оперативную доставку, покупка оправдала надежды.
е
елена ю.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
понятный сайт, большой выбор, удобный поиск. по телефону подробно информировали,
товар - рюкзак - соответствует описанию и картинке. что хотела, то и купила.
привезли уже через день.
все замечательно!
Недостатки
не было такого
Е
Екатерина Анохина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хорошее информирование, заказ прибыл в оговоренные срок, к упаковке претензий нет...Всё понравилось!
Недостатки
Не обнаружено
С
Светлана Владимирова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстро оформили и доставили сумки. Вовремя оповестили. Оплата при получении.
Недостатки
Не было недостатков
A
Andrei Samoilov
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстро связались для подтверждения заказа. Доставили в срок.
Л
Лёха К.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Присмотрел сумку. На тот момент она значилась на сайте "под заказ". Пару дней пытался выяснить через чат срок поставки интересующей позиции - безрезультатно: обещали уточнить на следующий день, но никакого ответа так и не получил... Ждать устал, просто оформил заказ с оплатой при получении, после чего достаточно быстро перезвонили, сказали, что сумка придет из Питера к концу недели (дело было в пн), а уже в среду курьер звонил в дверь, к товару нареканий пока нет.
Резюме: онлайн-консультация хромает, в остальном - нормально.
Достоинства
Неплохой выбор сумок, цены более-менее
Недостатки
Тормозной онлайн-консультант
Л
Людмила Пивоварова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Куплено в подарок ничего сказать не могу!
Недостатки
Не могла дозвониться чтобы поменять товар.
И
Ирина Т.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Оперативность, товар соответствует описанию. Быстрая доставка. Уже сделала ещё один заказ. Все также оперативно.
И
Ирина Лежнева
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Увидела чемодан в магазине в Санкт-Петербурге. Везти домой не было возможности, поэтому заказали в интернет магазине. Тут же связались, предложили более удобную доставку( не через Почту России, а через boxberry) .Доставка быстрая, чемоданчиком я довольна. Цены средние.
Б
Бабушка Аня
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Найти жёлтый зонтик оказалось очень сложной задачей, спасибо, что помогли её решить.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хороший выбор. Все просто и четко: оформление, подтверждение, доставка. Сумка, которую я заказала , даже превзошла мои ожидания, особенно по количеству карманов! Радуют цены
А
Александр М.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Хороший магазин с большим выбором товаров.
Достоинства
Покупал зонт трость по заказу № #1006014. Приходила мысль, что обнаружу брак при использовании, но покупка прошла идеально"
Недостатки
Товар полностью соответствует описанию. Нареканий нет.
I
Iuliia M.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Вежливые консультанты, быстрая доставка, огромный ассортимент
Р
Руслана Матюнина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Удобство покупок, хороший ассортимент.
Достоинства
Быстро и без заморочек.
и
илья н.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
ВСЕ супер! Даже доставку нашли в область всего за 20 руб.
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.