Ширина (она же длинна) - расстояние от одной до другой боковой стенки. Как правило измеряется по самому большому расстоянию.
10 см
Высота
Высота - это расстояние от дна до самой верхней точки аксессуара.
14 см
Глубина
Глубина - расстояние между передней и задней стенкой аксессуара. Как правило измеряется по самой широкой части.
1 см
Вес
В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
50 г
Производство
Бренд
RICHET
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Россия
Производство
Россия
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
Да. Как при курьерской доставке, так и на пункте выдачи заказов можно бесплатно отказаться от получения заказа. Если Вы выкупили заказ, а потом передумали, его также можно отправить назад при условии сохранения вида нового товара. Подробнее про возвраты.
Можно заказать несколько товаров, а купить один?
Да. Правда не все товары и не в любом количестве: при использовании служб доставки на выбор можно заказать два товара, а при доставке в один из магазинов в Санкт-Петербурге - три товара. Вы оплачиваете только то, что Вам подошло. Остальные вещи Вы можете не покупать и не доплачивать за отказ. Просто положите в корзину все нужные товары и оформите заказ, мы перезвоним и согласуем возможность доставки того или иного товара. Подробнее об услуге примерки.
Можно оплатить заказ при получении?
Да. Возможна оплата онлайн на сайте, при получении курьеру, на пункте выдачи или на почте наложенным платежом. Банковской картой можно оплатить при доставке курьером - всегда, при доставке в пункты выдачи - в подавляющем большинстве точек.
При высокой стоимости доставки (от 400₽) – в отдалённые регионы и/или объёмный заказ (чемодан) – мы оставляем за собой право предложить внести гарантийный платёж (предоплату), покрывающий транспортные издержки в случае неявки за заказом. Подробнее об оплате заказа.
Где мой заказ?
Для отслеживания заказа нужно знать номер заказа и номер телефона получателя. Номер заказа можно найти в смс от отправителя Baggins, отправляемом в момент оформления заказа, а также на вашем email. Также можно уточнить адрес доставки/пункта выдачи, время работы пункта выдачи, телефон пункта выдачи. Отследить заказ.
А если Вы не помните номер заказа, обратитесь на почту info@baggins.ru.
Помните, что если не поступало звонков и/или смс от службы доставки, значит заказ ещё в пути - не стоит волноваться.
Как узнать точную дату доставки?
Срок доставки проще и быстрее всего узнать, положив товар в корзину и перейдя в неё. Подробнее о доставке.
Если заказ не оплачен онлайн на сайте (в момент оформления), мы отправляем заказы на следующий рабочий день после подтверждения Вами заказа по телефону, если иное не сообщил менеджер. К сожалению, службы доставки работают по-разному и не могут на 100% гарантировать срок доставки, особенно в период новогодних праздников и аналогичные периоды ажиотажа. Мы в свою очередь не можем гарантировать её Вам: от нас зависит только срок передачи заказа в службу доставки. Мы работаем с лучшими доставками России (СДЭК, Boxberry), показавшими себя наиболее ответственными в вопросе соблюдения срока доставки. Тем не менее от проблем не застрахован никто: задержки случаются и у них, порой совершенно непредсказуемо. Если мы наблюдаем массовые задержки, мы обязательно предупредим Вас об этом.
На сайте (в корзине, карточке товара) представлена Ориентировочная информация о доставке - сроки, гарантированные службами доставки. При их срыве мы непременно пожалуемся в службу доставки, однако ускорить процесс не получается практически никогда. Также помните, что службы доставки не работают по выходным и государственным праздникам, что может ощутимо растянуть процесс доставки даже при сроке 1-2 рабочих дня.
Настоятельно рекомендуем делать заказ ЗАРАНЕЕ и не рассчитывать, что он придёт моментально. Помните, что интернет - не место для покупок «здесь и сейчас». Если Вам важно получить заказ не позже определённой даты, ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите это письменно в комментарии к заказу. В противном случае претензии по срыву сроков, указанных на сайте/в письме/устно/где-либо ещё, не принимаются.
Срочная доставка может быть осуществлена за отдельную плату в Санкт-Петербурге и Москве при наличии товара на складах - укажите срочность в комментарии при оформлении заказа. Подробнее о доставке.
Сколько хранится заказ, поступивший в пункт выдачи?
Заказ хранится в пункте выдачи СДЭК/Boxberry 7 календарных дней с момента смс о готовности. Для продления свяжитесь со службой доставки или нами, иначе он вернётся к нам! В нашем магазине заказ хранится 5 календарных дней с момента смс о готовности. Подробнее о доставке.
Если я сделаю заказ с самовывозом в магазине, когда он поступит в магазин? Сколько хранится? Нужно ли делать заказ, если товар есть в магазине?
Если заказанный товар уже есть в магазине, получить его можно в этот же день после подготовки товара продавцом - процесс занимает от 15 до 60 минут с момента оформления заказа, о готовности сообщит смс. Если он находится в других магазинах, то в течение 2-х рабочих дней, не считая дня заказа. Если же товар есть только на складе, срок поступления составляет от 1 рабочего дня - срок индивидуальный для каждого товара.
Заказ хранится 5 дней с момента смс о готовности. Срок хранения можно продлить - обращайтесь в интернет-магазин.
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа. Поэтому Вы безусловно можете не делать заказ на сайте, но на свой страх и риск. Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но его можно доставить в любой магазин, пункт выдачи или курьером. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ. Подробнее о доставке.
В каком магазине в Санкт-Петербурге есть товар?
Нажмите сюда:
Информация о наличии в карточке предварительная, то есть мы не можем гарантировать наличие в магазине без оформленного заказа.
Если во всех магазинах ноль, это не значит, что товара совсем нет: просто он на складе, с которого нет выдачи, но можно по-прежнему заказать в любой магазин или доставку. Для этого положите товар в корзину и оформите обычный заказ.
Сколько у меня бонусов? Как их можно потратить?
Чтобы использовать бонусы, нужно войти в свой аккаунт. Если у Вас нет аккаунта, но есть бонусы, и Вы хотите сделать первый заказ, необходимо предварительно зарегистрироваться на сайте.
Бонусами можно оплатить до 30% чека. Остаток бонусов можно потратить на следующую покупку до истечения срока их действия (сгорания). Чтобы применить бонусы, положите товар в корзину, перейдите в неё и нажмите кнопку "ИСПОЛЬЗОВАТЬ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ". Узнать количество бонусов.
Если написано "Этот товар временно недоступен для заказа" или "Нет в наличии", может появиться?
Да.
Обязательно напишите нам или уточните по телефону. Многие товары скоро вновь появятся, и мы уведомим Вас.
Вы работаете с юр.лицами по безналу?
Да.
Заказ нужно оформить в любом случае на сайте, указать имя получателя. Мы работаем без НДС, соответственно цены указаны без НДС. Вышлите реквизиты на info@baggins.ru.
У вас другой вопрос? Пожалуйста, задайте его по почте info@baggins.ru или по телефону 8-800-511-35-52 (звонок по России бесплатный. Пн-Пт с 9.00 до 18.00 МСК).
Возможность покупки по б/н на организацию через расчетный счет. Бесплатная доставка в Москву, через 2 дня получили. Повреждений не заметили. Чисто внешне товар хороший, надежность покажет эксплуатация и время.
Недостатки
нет
М
Макс А.
Общая оценка
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Претензия по товару ненадлежащего качества
29.05.21 в магазине «Baggins» по адресу: 6-я линия Васильевского острова, 27, был приобретён зонт марки «Meddo» (арт. 2047), якобы имеющий какое-то отношение к Италии, а по факту, очевидно, самая что ни на есть "китайщина" в худшем её проявлении, который до 02.08.21 не использовался ввиду отсутствия соответствующих погодных условий. В результате попытки первого же использования 02.08.01 в целях, для которых он и приобретался (а именно в этот день наконец-то прошёл серьёзный ливень после длительной засухи!), будучи, тем более, якобы повышенной стойкости к погодным воздействиям за счёт в т.ч. наличия 24 спиц, в зонте проявился ряд недостатков, которые, очевидно, обусловлены качеством его изготовления, а именно:
1) от непродолжительного контакта с рукой облезло декоративное покрытие рукоятки, после чего рукоятка полностью потеряла хоть сколько-нибудь пригодный потребительский вид;
2) произошла поломка одной из 24 спиц;
3) при попытке переноски в чехле одновременно оторвались обе его лямки.
В соответствии с ч.1 Ст.18 Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей" при обнаружении потребителем в товаре недостатков предлагаю в рамках мирового соглашения произвести возврат уплаченной за товар суммы в размере согласно прилагаемому чеку в срок, не превышающий указанный в Ст.22 ЗоЗПП.
При необходимости проверки качества, либо экспертизы товара прошу реализовать моё право на участие в них согласно ч.5 Ст.18 ЗоЗПП.
Данная претензия продублирована 03.08.21 на "info@baggins.ru" и "vk.com/bagginsru" с приложением всех необходимых фотофиксаций. И если по обращению на E-mail реакции - 0!, то реакция в ВК очень повеселила: "Вы какую именно рукоятку имеете ввиду?"))) На ответное недоумение - "На фото разве не видно? Или у зонта их несколько?" - реакции уже не последовало! И что бы это значило?!
Достоинства
Вначале ничто не предвещало беды, т.е. полная имитация приличной торговой сети и качественных товаров!
Недостатки
Первая же попытка использования нового зонта - и, что называется, полный провал!
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Заказала сумку в интернет магазине, на день рождение подарили баллы, которые использовала при оплате, заказ пришёл в 3 дня в магазин у моего дома, сумка очень понравилась, и большая скидка очень порадовала, спасибо большое!
Ю
Юлия
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Небольшое техническое недоразумение было устранено в кратчайший срок
Достоинства
Качество продукции и оперативность исполнения заказа
О
Ольга Ти
Общая оценка
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Перезвонили после оформления заказа, привезли товар в оговоренные сроки, прислали смс о доставке
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Замечательный магазин, быстро все отправили, нашла сумку которая была на ламоде за 9000 тут за 6000, всем довольна
О
Ольга Кабарова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Немного маловата сумочка по размеру, хотя размеры указанные на сайте полностью соответствуют описанию. На лето думаю подойдет. Легкая, маленькая компактная.
Достоинства
Большое разнообразие товаров в интернет-магазине. Быстрая доставка товара. Сумочка пришла хорошо упакованная. Качество замечательное.
Недостатки
Нет
Е
Елена И.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Оператор перезвонил оперативно, товар пришел хорошо упакован, надлежащего качества. Никаких претензий. Супер работа! Спасибо.
Достоинства
Оперативность, товар заявленного качества.
Недостатки
Недостатков нет.
А
Алевтина Д.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Всё понравилось! Спасибо!
Достоинства
Скорость исполнения заказа выше всяких похвал! Из Питера в Москву заказ пришёл быстрее, чем доставка по Москве, да ещё и бесплатно! Цена за товар тоже ниже, что тоже похвально! Полное соответствие картинки на сайте с реальным товаром.
Недостатки
Нет.
О
Оля Иванова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Менеджеры быстро оформили и отправили заказ, по каждому этапу приходило уведомление на электронную почту. Когда заказ пришёл в пункт самовывоза, также пришло уведомление и потом еще три напоминания! Очень удобно, при моей загруженности@ и забывчивости. Так как я не смогла сразу получить заказ. Хорошо, что у меня было почти три недели, на то, чтобы забрать свою покупку - в идеальном состоянии. В магазине однозначно Буду заказывать еще.
Недостатки
Недостатков не увидела.
Н
Наталья С.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Понравился большой выбор сумок.
Достоинства
Быстрое исполнение заказа.
Недостатки
НЕДОСТАТКОВ НЕТ.
О
Ольга З.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
нет
Достоинства
всё понравилось: качество обслуживания, скорость доставки в пункт самовывоза, соответствие товара (сумочка на пояс) описанию, качество товара и его упаковка.
Недостатки
нет
М
Марианна Отвагина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Купила сумку отличного качества. Описание и фото на сайте соответствует действительности. Приятным дополнением была бесплатная доставка. Покупной очень довольна. Всем рекомендую.
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Необходимая мне модель сумки отсутствовала в интернет магазине. Сотрудники помогли найти нужную модель в одном из магазинов Санкт-Петербурга и оформили заказ с доставкой в Нижний Новгород . Порадовала вежливость сотрудников, скорое оформление заказа(25.12 оформила, 28.12 получила). Очень надежная организация ! Всем рекомендую!!!
Недостатки
Нет
О
Ольга Алякринская
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Недостатки
Заказала зонт. Он пришёл со сломанной ручкой. Я отказалась его забирать из пункта выдачи и отправила обратно. Через пару недель перезвонили с извинениями, предложили заменить. Начнутся дожди и снегопад - закажу ещё раз))
А
Антон Антонов
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Крайне дружелюбная команда как мне показалось.
Достоинства
Заказывал на baggins.ru рюкзак KanKen. Всё очень шустро,удобно и приятно.
Рюкзак пришёл за пару дней в пункт выдачи. Упакован был надёжно. Сам товар так же без нареканий. Сшито как надо,нигде нитки не торчат и ткань не топорщится. Цены на Baggins одни из самых дешёвых на яндекс маркете,но на качестве это никак в моём случае не отразилось. Приятно иметь дело с такой компанией.
Недостатки
Не выявил
С
Снежана Маткаш
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Искали большую сумку,нашли в этом магазине.Брала для мужа,ему очень понравилось,именно то,что он искал.Муж доволен.Доставка очень быстрая 1-2 дня.Большое спасибо персоналу.
Т
Татьяна Хахалкина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Влюбилась в эту сумку благодаря рознице дружественного магазина. Здесь порадовала цена -на 2 т.р. меньше ;)
Качество! настоящая Roberta Firenze: мягкая, натуральная, обалденная!
Недостатки
их нет)
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хороший сервис, быстрая доставка
Недостатки
Нет
Обложка для документов Richet, Ri-072O синий металлик отзывы
Способы оплаты
Наличными / картой в нашем магазине или пункте выдачи
Наличными / картой курьеру при получении заказа
On-line банковской картой через заказ на сайте
Yandex.Pay быстрая оплата картой
Как ЮР.лицо, высылаем счет по эл.почте, оплата по реквизитам
Лайфхаки по оплате
Скидка 7% при заказе через сайт и еще 5% при онлайн-плате
Рассрочка по карте Халва до 3000р.-2мес. без%> 3000р.-4мес. без%
Яндекс Сплит рассрочка 0% на 2-4-6 месяцев
Чтобы узнать о ВЫГОДНЫХ условиях, системах защиты, а также получить важную информацию о процессе оплаты,жмите:
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.