В карточках товара мы указываем вес товара. Особенно важен он для категории чемоданов и дорожных сумок, т.к. при перелёте на самолётах его тоже надо учитывать в весе багажа.
150 г
Производство
Бренд
RICHET
Страна бренда
Страна бренда - это место, где зарегистрирован бренд. При этом товар может быть изготовлен в любой другой стране, где есть филиалы производства.
Россия
Производство
Россия
Гарантия производителя
Гарантия производителя - это срок, в течение которого производитель отвечает за отсутствие дефектов сборки или используемых при производстве материалов.
30 дней
Дополнительная информация
Материал
Натуральная кожа – материал, который сделан из шкур различных животных. Прочный, гибкий и долговечный материал. Материал устойчив к деформации и воздействию влаги.
Искусственная кожа - полимерный материал с использованием тканной основы. Прочный и доступный материал, популярен у защитников живой природы.
Возможность покупки по б/н на организацию через расчетный счет. Бесплатная доставка в Москву, через 2 дня получили. Повреждений не заметили. Чисто внешне товар хороший, надежность покажет эксплуатация и время.
Недостатки
нет
М
Макс А.
Общая оценка
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Претензия по товару ненадлежащего качества
29.05.21 в магазине «Baggins» по адресу: 6-я линия Васильевского острова, 27, был приобретён зонт марки «Meddo» (арт. 2047), якобы имеющий какое-то отношение к Италии, а по факту, очевидно, самая что ни на есть "китайщина" в худшем её проявлении, который до 02.08.21 не использовался ввиду отсутствия соответствующих погодных условий. В результате попытки первого же использования 02.08.01 в целях, для которых он и приобретался (а именно в этот день наконец-то прошёл серьёзный ливень после длительной засухи!), будучи, тем более, якобы повышенной стойкости к погодным воздействиям за счёт в т.ч. наличия 24 спиц, в зонте проявился ряд недостатков, которые, очевидно, обусловлены качеством его изготовления, а именно:
1) от непродолжительного контакта с рукой облезло декоративное покрытие рукоятки, после чего рукоятка полностью потеряла хоть сколько-нибудь пригодный потребительский вид;
2) произошла поломка одной из 24 спиц;
3) при попытке переноски в чехле одновременно оторвались обе его лямки.
В соответствии с ч.1 Ст.18 Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей" при обнаружении потребителем в товаре недостатков предлагаю в рамках мирового соглашения произвести возврат уплаченной за товар суммы в размере согласно прилагаемому чеку в срок, не превышающий указанный в Ст.22 ЗоЗПП.
При необходимости проверки качества, либо экспертизы товара прошу реализовать моё право на участие в них согласно ч.5 Ст.18 ЗоЗПП.
Данная претензия продублирована 03.08.21 на "info@baggins.ru" и "vk.com/bagginsru" с приложением всех необходимых фотофиксаций. И если по обращению на E-mail реакции - 0!, то реакция в ВК очень повеселила: "Вы какую именно рукоятку имеете ввиду?"))) На ответное недоумение - "На фото разве не видно? Или у зонта их несколько?" - реакции уже не последовало! И что бы это значило?!
Достоинства
Вначале ничто не предвещало беды, т.е. полная имитация приличной торговой сети и качественных товаров!
Недостатки
Первая же попытка использования нового зонта - и, что называется, полный провал!
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Быстрая доставка Сдэк, получила на следующий день. Очень классная и качественная сумка. Спасибо!
Недостатки
Нет
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Товар доставлен быстро. Упаковка хорошая. Расчёт при получении. Сумку ношу с удовольствием.
Достоинства
Обслуживание очень хорошее. Менеджер внимательный и обходительный.
Е
Екатерина
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Хорошее качество, быстрая доставка в указанные сроки, товар как на фото. Обязательно буду делать заказы ещё!
Н
Наталья Полякова
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Товар хорошо упакован, качество отличное, спасибо магазину.
Достоинства
Быстрая обратная связь, оперативная доставка
Недостатки
Все отлично
Н
Наталия Васильева
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Все быстро и в срок. Товар отличного качества
Недостатки
Нет
Е
Елена С.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Хороший магазин, приду еще.
Достоинства
Модель, качество, цена.
Недостатки
Не было.
Е
Елена И.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Оператор перезвонил оперативно, товар пришел хорошо упакован, надлежащего качества. Никаких претензий. Супер работа! Спасибо.
Достоинства
Оперативность, товар заявленного качества.
Недостатки
Недостатков нет.
Н
Николай 1
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Отлично выполненный заказ
Достоинства
Доставка cdek вышла бесплатно, приятная неожиданность, тем более что у других компаний вообще нет доставки в наш город, всё пришло как заказывал, качество хорошее
Недостатки
Нет
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
заказала сумку в интернет-магазине. на следующий день забрала самовывозом в ближайшем магазине. очень удобно. быстро. все соответствует описанию. рекомендую!
Недостатки
нет
Н
Никита Матвеев
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Приятные продавцы
Достоинства
Хороший и удобный сайт, с подробными фото сумок
Недостатки
не имеется
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Обязательно порекомендую магазин друзьям.
Достоинства
Быстрое оформление заказа.
Быстрая доставка товара в удобный пункт самовывоза.
Вежливый персонал.
Купила сумки.
Товары соответствовали заявленным характеристикам.
Спасибо магазину!
Недостатки
Не нашла.
A
AV
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Недостатки
Первый заказ и брак.
I
Irina Y.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Оперативно, адекватно, достойно, сумкой осталась довольна, оказанными услугами интернет магазина тоже, претензий нет, спасибо
Недостатки
нет
A
Aja
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Интернет-заказ сделала днём, и хотела вечером забрать самовывозом. Не знаю, как зовут молодого человека - менеджера, благодарю его - он очень постарался, чтобы я смогла получить сумку в этот же день.
Достоинства
Супер отзывчивость менеджера - общение по телефону и в переписке 31 августа 2019г.
Недостатки
Продавцы в магазинах не особо приветливы.
Особенно подчёркивают в разговоре, что заказы интернет-магазина их не волнуют.
Информации у них нет. Когда привезут, тогда привезут (из разговора 31.08.19г с продавцом на Среднем пр.В.О)
К
Калугина Т.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Не обнаружив в ближайшем магазине Baggins нужного размера чемодана, я выяснила по телефону, что он есть в удаленном магазине, тогда заказала чемодан на сайте. Общение с менеджером интернет-магазина приятно удивило, я не привыкла к такому внимательному отношению к клиентам. Доставили в мой магазин на следующее утро. Чемодан отличный, надеюсь, не подведет в будущем.
Достоинства
1. Четкое и полное описание товара на сайте.
2. Идеальное обслуживание онлайн и по телефону, вежливо, конструктивно и внимательно.
3. Бережная упаковка товара при доставке к месту самовывоза.
4. Быстрая доставка.
5. Полное соответствие качества товара заявленному.
Недостатки
Нет!
А
Анонимно
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Отзыв
Разочаровала этикетка с ценой на сумке... делала заказ по цене 2790руб, но на ценнике сумки была совершенно другая цена - 2390 руб. Доставка стоила 220руб. через СДЭК. Переплатила 400руб.
Достоинства
Покупала сумку дорожную на 2 колёсах Voyage 6-301 кошки, очень понравилась, легкая, удобная. Надеюсь, что долго будет служить...
Недостатки
Пока нет
Л
Лилия Л.
Общая оценка
Скорость обработки заказа
Качество доставки
Общение
Соответствие товара описанию
Достоинства
Комфортные цены, большой ассортимент, оперативность в готовности заказа и доставке его на пункт самовывоза. Сервис на "отлично".
5% с каждой покупки вы получаете баллами, которые хранятся на вашем специальном бонусном счёте!
Обменный курс: 1 рубль = 1 балл
Баллами можно оплатить 30% покупки.
